حالة الشحن: المواد المتضررة أو المفقودة

نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من وصول طلبك بأمان ولكن إذا حدث خطأ أثناء الشحن، يرجى اتباع هذه الخطوات:

1-فحصي الطرد قبل التوقيع

2ابحث عن أي ضرر أو مفقود فوراً

3لاحظ الضرر على إيصال التسليم
4أخبر سائق التوصيل واكتب قبل التوقيع

4.خذ صور واضحة
تضمنت كل من المنتج المتضرر والعبوة الخارجية.

اتصل بنا خلال 48 ساعة
أرسل تفاصيل طلبك وصور إلى فريق خدمة العملاء لدينا.

سنقوم بمعالجة قضيتك بسرعة ونقدم لك استبدال أو استرداد الأموال حسب الحاجة.